1. Основные термины
В настоящей Политике используются следующие понятия:
- Сайт
- интернет-ресурс, расположенный по доменному имени, принадлежащему Администрации.
- Администрация
- сотрудники и уполномоченные лица, управляющие Сайтом и обеспечивающие обработку персональных данных.
- Пользователь
- любое дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его функциональность.
- Персональные данные
- любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому либо определяемому Пользователю.
- Обработка
- любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2. Какие данные мы собираем
Администрация собирает только те данные, которые необходимы для работы Сайта и исполнения договорённостей с Пользователем. Мы не запрашиваем избыточную информацию.
Предоставляемые Пользователем
- имя и фамилия — при заполнении форм обратной связи, оформлении заказа или подписке;
- адрес электронной почты — для отправки подтверждений, ответов и уведомлений;
- номер телефона — при согласовании доставки или оказании услуг;
- почтовый адрес — при оформлении доставки товаров;
- содержание сообщений, отправленных через формы на Сайте.
Получаемые автоматически
- IP-адрес, тип браузера и операционной системы;
- информация о посещённых страницах и времени взаимодействия с Сайтом;
- файлы cookie и данные сервисов веб-аналитики.
3. Цели обработки данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:
- идентификация Пользователя при оформлении заказов и заключении договоров;
- связь с Пользователем, направление уведомлений и ответов на обращения;
- исполнение обязательств по договорам, в том числе доставке товаров и оказанию услуг;
- улучшение качества работы Сайта, удобства интерфейса и содержания разделов;
- проведение статистических и маркетинговых исследований на обезличенных данных;
- информирование Пользователя о специальных предложениях, новинках и событиях — при наличии отдельного согласия.
4. Файлы cookie и технологии
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя для корректной работы, запоминания настроек и сбора статистики.
Категории используемых cookie | Категория | Назначение | Срок хранения |
| Необходимые | Обеспечивают базовые функции: авторизация, корзина, защита форм. | до закрытия браузера |
| Аналитические | Помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. | до 12 месяцев |
| Функциональные | Запоминают предпочтения: язык, валюта, регион. | до 12 месяцев |
| Маркетинговые | Используются для подбора релевантных предложений. | до 24 месяцев |
Пользователь может отключить обработку cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.
5. Передача данных третьим лицам
Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача необходима для исполнения договора с Пользователем — например, курьерской службе или платёжному провайдеру;
- Пользователь дал отдельное согласие на передачу данных;
- передача требуется в соответствии с законодательством, по запросу государственных органов;
- передача обезличенных статистических данных аналитическим сервисам в агрегированном виде.
Все получатели обязуются соблюдать конфиденциальность переданных сведений и обеспечивать их защиту.
6. Хранение и защита данных
Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
- передача данных между Пользователем и Сайтом осуществляется по защищённому каналу (TLS);
- доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам в служебных целях;
- данные хранятся на защищённых серверах с регулярным резервным копированием;
- срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства.
По достижении целей обработки, либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок не позднее 30 рабочих дней.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отзывать согласие на обработку — полностью или частично;
- обжаловать действия Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных рассылок.
Для реализации прав Пользователю достаточно отправить запрос на контактный адрес Администрации, указанный в разделе «Контакты».
8. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Администрация не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних. Если стало известно, что данные получены от лица младше допустимого возраста, они удаляются в разумный срок.
Родители или законные представители вправе обратиться к Администрации с просьбой удалить данные ребёнка.
9. Изменения Политики
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики. Продолжение использования Сайта после публикации обновлений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации:
Почтовый адрес 143091, Россия, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Победы, д.2, оф. 95
Спасибо, что доверяете нам свои данные.
